Bosan antrian panjang di kasir yang bikin pelanggan kesal? Ingin tingkatkan rata-rata transaksi dan kurangi kesalahan pesanan? Self Order System/Self Service Order adalah solusinya!
Bayangkan, pelanggan bisa langsung pesan dan bayar makanan kesukaan mereka dengan mudah melalui QR Menu yang bisa diakses via smartphone.
Sistem digital restaurant table menu tersebut tidak hanya mempercepat pelayanan, tapi juga memberikan tampilan menu yang lebih lengkap; ada Foto Makanan, Harga, dan Deskripsi sebagaimana karakter makanan/minuman di resto tersebut.
Melalui Metode Self Order dengan QR Menu, Anda Punya 4 Peluang
Dengan integrasi Self Order atau digital restaurant table menu ke bisnis Anda, Anda bisa:
A. Tingkatkan Rata-Rata Transaksi
Menu Digital dengan Foto dan Deskripsi yang informatif dan menggiurkan, mendorong pelanggan pesan lebih banyak saat memilih menu secara mandiri.
B. Kurangi Kesalahan Pesanan
Pesanan akan langsung tersambung ke Aplikasi Kasir -> dan Tim Kasir tinggal proses ke Tim Dapur -> lalu Tim Dapur tinggal Cek Kitchen Display apakah ada orderan baru (semua fitur ini ada QR MENU ORDER Tantri.id)
Baca Juga: Sistem Pembayaran Digital Terbaik untuk Restoran (Terintegrasi POS)
C. Punya Database Pelanggan
Nama, Nomor WhatsApp (WA), dan riwayat pesanan membantu owner untuk menentukan promo apa untuk setiap pelanggan, dan bisa diurutkan siapa pelanggan teratas di setiap bulannya.
D. Operasional Lebih Efisien
Kurangi jumlah SDM yang dibutuhkan dan bantu tingkatkan produktivitas karyawan yang ada agar fokus mengantar pesanan.
E. Cara Kerja Self Order System & Manfaat Lainnya
Penasaran bagaimana cara kerja self order system atau self service order dan manfaat lainnya untuk bisnis Anda? Yuk, kita bahas lebih lanjut!
- Cara Kerja Self Order POS Sistem
- Proses pemesanan oleh pelanggan
- Integrasi dengan sistem kasir
- Manajemen dapur dan pengiriman pesanan
- Fitur-Fitur Utama Self Order POS Sistem
- QR code menu
- Pembayaran digital
- Integrasi dengan aplikasi pengiriman makanan
- Analisis data pelanggan
- Manajemen inventori
- Manfaat Menggunakan Self Order POS Sistem
- Peningkatan efisiensi operasional
- Pengalaman pelanggan yang lebih baik
- Peningkatan pendapatan
- Penghematan biaya
- Tips Memilih Self Order POS Sistem
- Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan
- Fitur-fitur penting
- Harga dan biaya implementasi
- Kesimpulan
- Rekapitulasi manfaat self order POS sistem
- Ajakan untuk mengadopsi teknologi ini
Baca Juga: Sistem POS untuk Restoran & Cafe: Integrasi ke 16+ Fitur
Bagaimana Self Order POS Sistem Bekerja?
Bayangkan Anda datang ke sebuah restoran yang sudah menggunakan sistem ini. Prosesnya sangat sederhana:
- Customer Pesan & Bayar via QR Menu di meja
Pelanggan melakukan pemesanan dan pembayaran secara mandiri melalui perangkat mobile atau tablet yang tersedia di meja. - Pesanan masuk & dikonfirmasi Kasir
Sistem secara otomatis mengirimkan pesanan ke sistem kasir dan memberikan konfirmasi kepada pelanggan. - Pesanan Muncul di Kitchen Display & Diproses
Pesanan ditampilkan di layar khusus di dapur (Kitchen Display System) dan langsung diproses oleh chef. - Pesanan Siap diantar
Setelah selesai diolah, pesanan siap untuk diantar ke meja pelanggan.
Integrasi Self Order POS System
Di balik layar, self order POS system bekerja secara terintegrasi:
- Status Pesanan: Di halaman order customer akan terupdate status makanan mulai dari Pesanan masuk -> Sedang disiapkan -> Siap Diantar -> Pesanan selesai
- Database Menu: Sistem memiliki database menu yang lengkap, termasuk harga, bahan, dan kategori makanan.
- Integrasi dengan Kitchen Display System (KDS): Pesanan yang masuk secara otomatis akan tertampil di layar di dapur, sehingga chef bisa langsung memulai proses memasak.
- Laporan Penjualan: Sistem akan menghasilkan laporan penjualan secara real-time, sehingga pemilik restoran bisa memantau kinerja bisnisnya dengan lebih baik.
Dengan Self Order System ini, pelanggan memiliki kendali penuh atas pesanan mereka, sementara pemilik restoran dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mendapatkan data yang berharga untuk pengembangan bisnis.
Baca Juga: Order Management System & Penggunaan di Multisektor Bisnis
Penerapan QR Menu Tantri untuk Self Order KiosK
Apakah Self Order POS Sistem dari Tantri bisa terintegrasi dengan mesin KiosK? Jawabannya, bisa!
Yang harus Anda tahu, QR Menu Tantri dirancang agar lebih fleksibel dan dapat diadaptasi untuk berbagai kebutuhan bisnis F&B, termasuk menyempurnakan fungsi mesin KiosK sebagai digital restaurant table menu.
Dengan fitur self-order yang terintegrasi, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih modern dan efisien kepada pelanggan Anda.
A. Self Order KiosK dengan Tablet di Meja
- Pengalaman Pelanggan yang Lebih Pribadi: Pelanggan dapat dengan bebas menjelajahi menu dan menyesuaikan pesanan sesuai selera mereka. Integrasi dengan POS memastikan pesanan langsung tercatat dan dikirim ke dapur, meminimalkan kesalahan.
- Peningkatan Efisiensi: Selain mengurangi antrian, integrasi ini juga memungkinkan untuk menghitung total pembayaran secara otomatis, mengurangi kemungkinan kesalahan hitung dan mempercepat proses transaksi.
- Data Analitik yang Lebih Akurat: Data penjualan yang diperoleh dari sistem POS dapat dianalisa lebih mendalam untuk mengetahui preferensi pelanggan, tren penjualan, dan item menu yang paling populer.
B. Self Order KiosK dengan Tablet di Depan Kasir
- Efisiensi Maksimal: Dengan sistem POS yang terintegrasi, proses pembayaran menjadi lebih cepat dan lancar. Pelanggan dapat melakukan pembayaran secara mandiri menggunakan berbagai metode pembayaran yang tersedia.
- Pelaporan Real-time: Data penjualan dapat diakses secara real-time, sehingga Anda dapat memantau kinerja bisnis dan membuat keputusan yang lebih baik.
- Promosi yang Lebih Efektif: Anda dapat menampilkan promo dan diskon langsung di layar tablet, mendorong pelanggan untuk mencoba produk baru.
C. Self Order KiosK dengan Layar Besar
- Tampilan Menu yang Menarik: Layar besar dapat menampilkan menu dengan gambar dan deskripsi yang menarik, meningkatkan daya tarik visual.
- Informasi Tambahan: Selain menu, layar besar juga dapat digunakan untuk menampilkan promo, informasi produk, atau konten lainnya.
- Pengalaman Belanja yang Interaktif: Pelanggan dapat berinteraksi langsung dengan layar untuk memilih menu dan melakukan pembayaran.
Baca Juga: Aplikasi Kasir Restoran Full Fitur Bebas Biaya Langganan
Fitur Unggulan Self Order System/QR Menu Order Tantri
- QR Code Menu Interaktif:
- Kemudahan Akses: Pelanggan cukup scan QR code untuk mengakses menu digital secara instan.
- Visual yang Menarik: Menu ditampilkan dengan gambar dan deskripsi yang menarik, meningkatkan keinginan pelanggan untuk mencoba menu baru.
- Informasi Lengkap: Pelanggan dapat melihat informasi lengkap tentang setiap menu, termasuk harga, bahan, dan informasi alergen.
- Pembayaran Digital:
- Berbagai Pilihan Pembayaran: Integrasi dengan berbagai metode pembayaran elektronik (e-wallet, kartu kredit/debit) mempermudah transaksi.
- Transaksi Cepat dan Aman: Proses pembayaran menjadi lebih cepat dan aman tanpa perlu membawa uang tunai.
- Lacak Riwayat Transaksi: Riwayat transaksi dapat diakses dengan mudah untuk keperluan laporan keuangan dan analisis data.
- Kustomisasi Menu:
- Menu Dinamis: Menu dapat dengan mudah diubah dan disesuaikan sesuai dengan ketersediaan bahan atau promo yang sedang berjalan.
- Menu Khusus: Anda dapat membuat menu khusus untuk acara tertentu atau kelompok pelanggan tertentu.
- Upselling dan Cross-selling: Sistem dapat menyarankan menu tambahan atau minuman pelengkap untuk meningkatkan rata-rata transaksi.
- Integrasi dengan Kasir- Dapur-Inventory:
- Terdata di Kasir: Setiap detail pesanan Anda, mulai dari menu hingga tambahan, akan tersimpan secara digital di sistem kasir kami.
- Tersambung di Kitchen: Sistem kami akan mengirimkan pesanan Anda secara real-time ke layar display di dapur, sehingga chef dapat langsung memulai proses memasak.
- Otomatis Kurang Stok Bahan Baku: Setiap kali ada item menu yang terjual, sistem inventori kami akan secara otomatis mengurangi jumlah stok bahan baku yang sesu
- Analisis Data:
- Laporan Detail: Dapatkan laporan penjualan, menu terpopuler, jam sibuk, dan data pelanggan secara detail.
- Pengambilan Keputusan: Data yang akurat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik, seperti merancang menu baru atau menyesuaikan jam operasional.
- Personalisasi: Anda dapat memberikan penawaran khusus kepada pelanggan berdasarkan riwayat pembelian mereka.
Baca Juga: Aplikasi Pesan Makanan Online: 15 Contoh, Manfaat & Tutorial
Manfaat Lain dari Self Order POS Sistem
- Meningkatkan Efisiensi Operasional:
- Pengurangan Antrian: Pelanggan dapat memesan dan membayar tanpa harus menunggu antrian di kasir.
- Minimisasi Kesalahan Pesanan: Sistem otomatis mengurangi kemungkinan kesalahan dalam input pesanan.
- Peningkatan Produktivitas Karyawan: Karyawan dapat fokus pada tugas lain seperti menyiapkan makanan atau melayani pelanggan.
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan:
- Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik: Pelanggan memiliki kendali penuh atas pesanan mereka dan dapat menikmati pengalaman makan yang lebih personal.
- Opsi Kustomisasi: Pelanggan dapat menyesuaikan pesanan sesuai dengan preferensi mereka.
- Respon yang Lebih Cepat: Pesanan diproses lebih cepat, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama.
- Meningkatkan Pendapatan:
- Peningkatan Rata-rata Transaksi: Pelanggan cenderung memesan lebih banyak saat memilih menu secara mandiri.
- Upselling dan Cross-selling: Sistem dapat menyarankan menu tambahan untuk meningkatkan nilai transaksi.
- Data-Driven Marketing: Dengan data pelanggan yang akurat, Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran yang lebih efektif.
Dengan berbagai fitur dan manfaat yang ditawarkan, self order POS sistem adalah investasi yang sangat menguntungkan bagi bisnis restoran Anda.
Baca Juga: Aplikasi Kasir Gratis & QR Menu: Optimalkan Bisnis Kuliner Tak Harus Mahal!
Fitur Tantri Lainya Selain Self Order System
Mari kita bahas lebih lanjut mengenai fitur-fitur lain yang ditawarkan oleh Tantri selain sistem self-order yang dapat mendukung bisnis restoran Anda. Berikut beberapa fitur unggulan yang bisa Anda temukan:
- Harga: Tanpa biaya langganan, dengan skema biaya dari Rp1000
- Ukuran Restoran/Cafe : Mulai dari kedai umkm, Cafe, bahkan restoran besar
Dengan fitur-fitur yang lengkap dan fleksibel, Tantri dapat membantu Anda mengelola bisnis restoran Anda secara lebih efisien dan efektif.
Anda dapat menyesuaikan sistem dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
FAQ Terkait Self Order POS System
Ini dia beberapa pertanyaan penting yang banyak orang tanyakan terkait self order POS system dari Tantri:
1. Apakah self order POS system sistem cocok untuk semua jenis restoran?
Self order POS sistem dapat disesuaikan dengan berbagai jenis restoran, mulai dari restoran cepat saji hingga restoran fine dining. Namun, tingkat kompleksitas dan fitur yang diperlukan akan berbeda-beda tergantung pada jenis restoran.
2. Berapa biaya implementasi self order POS system?
Biaya Implementasi Rp0 rupiah karena biaya di menggunakan mulai dari Rp1000 sudah termasuk Set-up, Training, dan dibantu promosi melalui Artikel SEO, Konten di Sosial Media dan bahkan Influencer untuk merchant terpilih biaya di tanggung Tantri
3. Apakah pelanggan membutuhkan aplikasi khusus untuk menggunakan self order POS sistem?
Tidak, sebagian besar sistem self order POS menggunakan QR code atau tablet yang tersedia di meja restoran, sehingga pelanggan tidak perlu menginstal aplikasi tambahan.
4. Bagaimana cara mengatasi masalah teknis jika terjadi gangguan pada sistem?
Sebagian besar penyedia layanan self order POS menawarkan dukungan teknis untuk mengatasi masalah dengan cepat. Selain itu, penting untuk memiliki rencana cadangan, seperti sistem manual, untuk situasi darurat.
Baca Juga: Aplikasi Kasir Resto Berbasis Web. Daftar Gratis Sat Set!
Siap Tingkatkan Jumlah Pesanan dengan Self Order System dari Tantri?
Self order system telah menjadi solusi inovatif bagi restoran modern yang ingin meningkatkan efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan pendapatan.
Selain itu, integrasi dengan sistem kasir, dapur, dan inventori memastikan operasi yang lancar dan akurat. Dengan mengadopsi teknologi ini, restoran dapat fokus pada memberikan pengalaman kuliner terbaik bagi pelanggan sambil mengoptimalkan pengelolaan bisnis.
Segera Upgrade Resto-mu dengan Self order system / QR Menu order Tantri
KLIK DISINI untuk DEMO GRATIS
