Cara Mengurangi Salah Pesanan di Cafe (SOP & Sistem)

Wed, 22 Apr 2026 15:16:26 GMT

Salah pesanan cafe adalah masalah kecil yang sering dianggap sepele, tetapi dampaknya bisa besar bagi bisnis. Mulai dari pelanggan komplain, makanan terbuang, hingga reputasi cafe menurun karena pelayanan yang tidak konsisten. Menurut laporan Zendesk, Sekitar 70% pelanggan mengaku tidak akan kembali ke suatu bisnis setelah mengalami pengalaman buruk, termasuk kesalahan pesanan atau pelayanan yang tidak …